Ausbildung: Kaufmann/-frau für IT-Systemmanagement

Kundenbetreuung und Kundenbindung

• Betreuung und Beratung unserer Stammkunden und Pflege der langfristigen Kundenbeziehung
• Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragen
• Maßnahmen zur Erhöhung der Kundenbindung und zur Intensivierung der Zusammenarbeit

Kundenberatung, Verkauf und Angebotserstellung

• Analyse der Bedürfnisse unserer Kunden und zielgerichtete Bedarfsermittlung
• Erstellung und Präsentation maßgeschneiderter Angebote aus unserem Leistungsportfolio
• Durchführung von Produkt- und Anwenderschulungen

Infrastruktur und Support

• Planung, Installation und Konfiguration von IT-Systemen
• Wartung und Instandhaltung der Kundensysteme
• IT-Support für unsere Produkte, um schnelle und effektive Lösungen zu bieten

• Interesse an IT und kaufmännischen Zusammenhängen
• Kommunikationsfreude und Kundenorientierung
• Analytisches Denken und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Freude an Teamarbeit und am Umgang mit Menschen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem motivierten und hilfsbereiten Team
• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit Praxisnähe
• Eine fundierte Einarbeitung und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Aufstiegschancen und Perspektiven für Deine berufliche Zukunft
• Ein kollegiales Umfeld, in dem Freundlichkeit und Zusammenhalt großgeschrieben werden
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einem inhabergeführten Unternehmen