Ausbildung: Kaufmann/-frau für IT-Systemmanagement (m/w/d)
Mit der Ausbildung als Kaufmann/-frau für IT-Systemmanagement (m/w/d) bereiten wir Dich darauf vor,
Kunden gezielt bei technischen Fragen zu unterstützen und optimale IT-Lösungen für ihre individuellen Bedürfnisse zu finden.
Erlebe eine spannende Mischung aus Kundenbetreuung, Beratung und technischem Support – und das alles in einem innovativen Umfeld.
Aus dieser Ausbildungsstelle folgt unser Nachwuchs, um unser Team weiter zu stärken.
Deine Aufgaben
Kundenbetreuung und Kundenbindung
Betreuung und Beratung unserer Stammkunden und Pflege der langfristigen Kundenbeziehung
Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragen
Maßnahmen zur Erhöhung der Kundenbindung und zur Intensivierung der Zusammenarbeit
Kundenberatung, Verkauf und Angebotserstellung
Analyse der Bedürfnisse unserer Kunden und zielgerichtete Bedarfsermittlung
Erstellung und Präsentation maßgeschneiderter Angebote aus unserem Leistungsportfolio
Durchführung von Produkt- und Anwenderschulungen
Infrastruktur und Support
Planung, Installation und Konfiguration von IT-Systemen
Wartung und Instandhaltung der Kundensysteme
IT-Support für unsere Produkte, um schnelle und effektive Lösungen zu bieten
Anforderungsprofil
Interesse an IT und kaufmännischen Zusammenhängen
Kommunikationsfreude und Kundenorientierung
Analytisches Denken und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
Freude an Teamarbeit und am Umgang mit Menschen
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir bieten
Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem motivierten und hilfsbereiten Team
Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit Praxisnähe
Eine fundierte Einarbeitung und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Aufstiegschancen und Perspektiven für Deine berufliche Zukunft
Ein kollegiales Umfeld, in dem Freundlichkeit und Zusammenhalt großgeschrieben werden
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einem inhabergeführten Unternehmen